THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN & VẬN CHUYỂN

I.HÌNH THỨC THANH TOÁN

Duy Thành áp dụng 2 hình thức thanh toán (áp dụng với tất cả các khách hàng trên toàn quốc)  bao gồm thanh toán trả trước và thanh toán khi nhận hàng (gọi là  COD).
1. Thanh toán trả trước:
– Quý khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng sau:

• Chủ tài khoản: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DUY THÀNH
• Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Vietin Bank Tân Bình
• Số tài khoản: 114000041975

2. Thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD)
– Khách hàng chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại thời điểm thao tác đặt hàng trên website https://duythanhplastic.com.
– Nhân viên CSKH sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng của khách với điều kiện chấp nhận thanh toán COD.
– Nếu không thỏa điều kiện chấp nhận thanh toán COD, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ hướng dẫn khách hàng thanh toán trả trước.

II.LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG ONLINE

 Trước khi đi giao hàng, nhân viên CSKH sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận hàng và thời gian giao hàng chính xác.
Trong một số ngày cuối tuần (thứ 7, CN), ngày lễ việc giao hàng cho quý khách hàng có thể chậm hơn vì là ngày cuối tuần, ngày nghỉ nên bên vận chuyển sẽ giao hàng từ ngày tiếp theo hoặc ngày thứ 2.
– Đơn đặt hàng từ: 8h00 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách hàng ngay trong ngày.
– Đơn đặt hàng sau 19h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
– Qúy khách vui lòng đặt hàng và để ý điện thoại để nhân viên CSKH liên hệ trực tiếp.
Lưu ý:
Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:
– Nhân viên CSKH của Duy Thành không liên lạc được với khách hàng để xác nhận đơn hàng.